Sag mal wie reagierst du, wenn dich in einem Geschäft die/der VerkäuferIn mit “kann ich ihnen helfen?” anspricht? Lass mich mal raten: “Danke, ich schaue nur.” Habe ich damit vielleicht Recht? 😉 Weißt du, wir Menschen neigen leider zu Trägheit und kommen nur selten aus unserer Komfortzone heraus. Das ist auch völlig okay, und hat … Mehr Hilfsbereitschaft ←- ist eine echte Conversionbremse